AI 应用

让 AI 服务业务, 使用方式由您决定。

系统为 AI 相关环节预留清晰的接入与切换方式。采用模型、规则程序或人工处理,可按业务需要决定和调整。

业务软件的变化

从记录业务, 到参与业务执行。

过去,业务系统主要记录订单、报价和客户沟通,实际工作仍由人员完成。

如今,模型可以读取客户询价、起草报价、整理沟通记录。随之而来的是新的要求:将审核、权限和处理规则落实到系统中。

接入前的考虑

使用 AI 前, 先明确业务规则。

  1. 对外发送前,由谁审核?
  2. 业务数据在哪里处理?
  3. 如何处理错误结果?
  4. 未来能否停用或更换?

这些问题既要有明确方案,也要能够实际验证,系统才具备可靠接入 AI 的条件。

灵活配置

一个业务环节, 四种处理方式。

工作方式
模型部署在企业自有服务器上。
适用场景
数据必须保留在企业内部,或用量较大且稳定。
数据处理位置
企业自有服务器,数据不外传。
产品应用
ZEUS PODCAST 使用本地模型翻译;ZEUS ANiME 可用本地模型进行字幕本地化,默认关闭。

数据记录、权限与工作流程独立于处理方式,后续切换无需改动其他业务功能。

AI 接入准备

AI 接入 交付标准

系统交付时具备必要接口与控制机制,客户可按需要安全接入 AI 助手。

  1. 业务接口及文档齐备。

    核心业务记录可通过接口读写,访问受相应权限约束。

    验收方式按接口文档,与客户共同验证读写功能。

  2. 标准 AI 助手接口。

    默认关闭,按客户要求启用。

    验收方式接入通用 AI 助手,完成一次读取和一次写入测试。

  3. 遵循用户权限。

    助手仅能访问和修改授权用户有权处理的数据。

    验收方式使用低权限账户测试,确认受限数据无法访问。

  4. 关键操作须经人工审核。

    删除、对外发送和批量修改等操作须经人工确认,具体范围与客户共同约定。

    验收方式逐项测试关键操作,确认未经审核无法执行。

  5. 完整记录操作,支持统一断开连接。

    可查明操作内容与执行者,并随时断开助手连接。

    验收方式核对每项操作的日志;断开连接后,验证助手无法继续读写。

  6. 模型可更换,也可停用。

    更换模型不影响业务数据和工作流程。

    验收方式更换或移除模型后,验证全部业务功能仍可正常使用。

产品实践

让使用规则 落实到产品中。

  1. 项目对话IRiS

    • 品牌
    • 网站
    • 地块资料
    • 合同

    可读取:地块资料

    项目资料,隔离访问。

    ZEUS IRiS 的项目助手仅能读取当前项目目录,无法访问其他项目的资料。

  2. 待确认事项

    将评审时间调整至周四。

    确认暂不处理

    剩余时间 30:00

    操作之前,先确认。

    ZEUS IRiS 在记录决定前请求确认。30 分钟内未收到答复,不会写入。

  3. 已完成。报价已发送。

    已拦截:未找到相应操作记录。

    结果反馈,以记录为准。

    回复中声称完成的操作,须有对应系统记录。缺少记录的回复会在发送前被拦截。

    1. 0:12欢迎回到第二节课。
    2. 0:18今天我们看三个简短的例子。由人工修订
    3. 0:25先从第一个开始。

    模型更新

    人工修改,优先保留。

    ZEUS PODCAST 中经人工修订的句子,不会被后续模型结果覆盖。

这套机制涵盖工具调用、权限控制、人工审核与操作日志,工程上称为模型的运行控制层(harness)。

现有系统评估

现有系统, 同样需要验证。

上线准备评估也检查智能体赋能机制:需求是否准确传达,操作前是否请求确认,执行中是否响应纠正,以及结果是否如实反馈。

上线准备评估

与我们联系, 探讨业务需求。

项目咨询

rieslin.z@zeusinsights.net